Rujukan Laman

Terma dan Syarat 18dreams untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 18dreams di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaBahasa Melayu tersediaHubungi kami untuk pertanyaanBerkuat kuasa semasa pendaftaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

18dreams Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua penggunaan platform 18dreams di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terpakai kepada setiap akaun yang didaftarkan melalui laman web rasmi kami di 18dreams.my. Dengan membuka akaun, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini. Kami berhak mengubah suai terma ini

1
pada bila-bila masa, dan kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila perubahan berlaku. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini. Transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia
2
masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat anda kepada kami melalui e-mel rasmi 18dreams. Kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja dengan penjelasan lengkap.

Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam platform 18dreams untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai sebarang klausa terma yang mengelirukan. Agen kami tersedia setiap hari.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 18dreams.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, akaun dan polisi platform kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Di 18dreams, kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan cara kami mengendalikan maklumat anda, tempoh penyimpanan data, dan hak anda untuk meminta perubahan atau pemadaman rekod akaun…

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform 18dreams menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data anda akan dihapuskan selaras dengan dasar penyimpanan kami dalam masa yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda boleh meminta pengemaskinian maklumat peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel atau live chat. Permohonan akan diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan terma, privasi atau keselamatan akaun, hubungi pasukan pematuhan kami terus melalui saluran sokongan di 18dreams.my. Kami akan membimbing anda langkah demi langkah.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 18dreams

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai terma dan syarat 18dreams. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di 18dreams.my. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan amaran dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk maklumat terkini.

Anda berhak mengakses, mengemaskini dan memohon pemadaman data peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda juga berhak menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma 18dreams ini serta terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua dokumen tersebut.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu, bergantung kepada keterukan pelanggaran. Kami berhak membekukan baki akaun semasa siasatan dijalankan mengikut prosedur dalaman kami.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui live chat di 18dreams.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui saluran yang selamat.

Terma ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses 18dreams.my di wilayah yang disokong di Malaysia. Pengguna di luar wilayah yang disokong perlu menyemak sama ada akses dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan sebelum mendaftar.

Terma dan Syarat 18dreams untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Akaun

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 18dreams

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di 18dreams?

04 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ini?

06 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya daripada 18dreams?

07 Adakah terma dan syarat ini terpakai di semua wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan